1. Formas de pago aceptadas
En Dorodohaus aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa.
- Mastercard.
- American Express.
- JCB.
- Discover.
El cliente podrá seleccionar uno de los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Las opciones de pago disponibles serán las que se muestren en la página de pago en el momento de finalizar el pedido.
El cliente deberá proporcionar información de pago correcta, válida y actualizada para completar la transacción.
2. Proceso de pago
El proceso de pago se realiza de la siguiente manera:
- Revisar los productos incluidos en el carrito.
- Acceder a la página de pago.
- Seleccionar uno de los métodos de pago disponibles.
- Introducir la información de pago solicitada.
- Confirmar y completar el pago del pedido.
El pedido se procesará una vez que el pago se haya completado correctamente.
3. Seguridad de pago
Los pagos se realizan en un entorno de pago seguro diseñado para proteger la información utilizada durante la transacción.
La información de pago proporcionada por el cliente se utiliza únicamente para gestionar el pago y las operaciones relacionadas con el pedido.
No publicamos ni utilizamos indebidamente la información de pago de los clientes.
4. Problemas con el pago
Si el pago no puede completarse, recomendamos:
- Comprobar que la información de pago introducida sea correcta.
- Confirmar que el método de pago esté disponible y pueda utilizarse para la transacción.
- Intentar realizar el pago con otro método aceptado disponible en la página de pago.
- Contactar con nosotros si necesita ayuda relacionada con el proceso de pago.
5. Información de contacto
Para consultas relacionadas con pagos o pedidos, recomendamos contactar primero por correo electrónico.
Correo electrónico: contact@dorodohaus.com
Teléfono: +81 (709) 238 11 82
Dirección: MIYAMOTO-CHO 3-93-15, KOSHIGAYA-SHI, SAITAMA 343-0806, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes 08:30–16:00
Área de servicio: Toda España